2011-12-29图书馆服务语言与服务礼仪规范
曾经接受过《图书馆服务与语言服务规范》课程培训的一位图书馆领导用一句话准确到位地阐述了学习本课程的必要性：“要提高服务质量，首先要增强我们的服务意识，只有服务意识...
2011-12-09如何做好服务礼仪培训
如何做好服务礼仪培训？这是很多服务型企业非常关心的问题。随着企业竞争的加剧，服务人员意识的提升，服务行业越来越重视员工的培训，但是伴随着培训的增多，相关的问题也就...
2011-11-24会展公司服务礼仪培训
会展公司服务礼仪培训课程以会展组织接待活动的工作步骤和工作内容为主线索，以会展活动中要求掌握的相关礼仪知识为背景。本课程内容包括会展从业人员职业形象塑造、会展准备...
2011-11-15电话服务礼仪培训
电话服务礼仪培训过程中强调：通过电话，可以将企业的形象推销出去。成功的行销人员都应该认识到客户与公司是生命共同体，应该慎重使用电话，为公司争取更多的利益和良好的企...
2011-10-25重工业酒店式服务礼仪培训
重工业酒店式服务礼仪培训课程主要针对重工业后勤服务人员开展，优质的服务来自于企业全方位服务水平的改善与提高，该课程从重重工业企业的后勤人员出发，为企业加强后勤保障...
2011-10-21呼叫中心压力缓解与服务礼仪培训
作为专业从事企业员工服务礼仪与职业素养提升的培训机构，呼叫中心压力缓解与服务礼仪培训课程是中华礼仪培训网结合多年呼叫中心培训经验，从大量的实际案例中总结出来的一套...
2011-09-21咖啡厅服务礼仪培训
咖啡厅服务礼仪培训从提升咖啡厅服务人员的基础知识做起，结合咖啡厅经营行业的基本仪容仪表礼仪、规范服务礼仪入手，提升咖啡厅服务人员的综合服务职业素养，并指导咖啡厅服...
2011-08-23航空服务礼仪与技巧培训
航空服务礼仪与技巧培训课程通过强化服务意识、端正服务态度、完善服务环境、提高服务手段的目的，以求打造我国航空业的行业品牌，提高我国航空业的行业竞争力。...
2011-08-11健身俱乐部服务接待礼仪培训
健身俱乐部服务接待礼仪培训主要从员工的职业形象打造入手，侧重培训健身俱乐部员工的服务意识、服务心态、及接待工作中的涉及到的见面礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、握手礼仪等...
2011-08-02家政服务礼仪培训
家政服务礼仪培训课程把家政服务员职业道德与服务礼仪培训作为必修课，目的在于强化家政服务员服务意识，树立“用户第一，信誉至上”，想用户所想，急用户所急的服务观念，帮...
2011-07-29商场服务礼仪培训
商店是典型的服务性行业，是人与人面对面的交流，从而达到交易的形成。商场服务礼仪培训对于员工服务素质的提升以及交易的成交率很有帮助。而这是每个商家都热心钻研的焦点，...
2011-06-16客运公司服务礼仪培训
客运公司服务礼仪课程主要帮助客运公司全面提升员工整体素质，塑造文明礼貌的客运人形象，培育员工爱岗敬业的道德情操，提升服务质量和服务水平等。本课程通过幽默、诙谐的语...
2011-06-09KTV服务人员礼仪培训
学习KTV服务人员礼仪及服务意识可以有效塑造自己的素质和专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节、周到、细致等良好印象，从而形成KTV同行独特竞争优势。另一方...
2011-05-31服务礼仪与客户满意度提升培训
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用。服务礼仪与满意度提升培训课程指出，礼仪不仅仅是一些标准动作的组合，更是一种知行统一、重在实践的修养，是...
2011-05-30公务车司机服务礼仪培训
公务车司机服务礼仪培训课程是主要针对国家政府机关和事业单位等专门配备车辆司机研发的课程，主要讲授司机员与乘客往中以及车辆行驶弍程中应该遵循礼貌和准则是司机人员“安...
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